Cosmèticssempre han estat una de les categories importants de diverses activitats promocionals, com una gran promoció després de les màscares, qui participarà en la compra de cosmètics i quins són els principals factors que afecten la seva compra? Recentment, Beijing Megayene Technology Co., LTD., una empresa de big data centrada en la investigació del comportament del consumidor en el camp dels cosmètics, va publicar l'informe de "2023 618pellRecerca de Big Data del mercat de la cura de la pell". L'informe es basa en més de 270.000 dades relacionades amb el mercat de cosmètics "18 de juny" a Weibo, Xiaomashu, B station i altres plataformes durant el període del 26 de maig al 18 de juny (més de 120.000 al mercat de la cura de la pell, més de 90.000 al mercat del maquillatge de color i més de 60.000 al mercat d'instruments de bellesa), proporcionant informació i anàlisi de la cura de la pell, el color i la cura de la pell.maquillatgei mercats d'instruments de bellesa en el mercat de cosmètics.
Les dècades posteriors als 90 i posteriors als 2000 s'han convertit en la principal força que promou el consum de cosmètics.
Les estadístiques de l'"Informe" sobre l'edat dels consumidors que van participar en la discussió en línia sobre el mercat de cosmètics durant la promoció "618" van trobar que les persones d'entre 20 i 30 anys representaven més del 70% del total, que és la principal força de consum. Principalment planten herba a les plataformes socials emergents, però la compra final es concentra principalment en les plataformes tradicionals de comerç electrònic, i alguns consumidors també compren productes a través de plataformes de vídeo.
Al mateix temps, la comprensió de la demanda dels consumidors en el mercat dels cosmètics va descobrir que l'eliminació de greix s'ha convertit en un problema urgent que els consumidors han de resoldre, seguida de l'acne i la depilació.
Primera compra per eficàcia. Torna a comprar per especificacions pesades.
Segons l'informe, la màscara es va convertir en el producte individual més popular del mercat de la cura de la pell durant el període 1961, seguida del sèrum i la crema facial.
Entre les marques enquestades, alguns productes tenien una intenció de compra per primera vegada més forta, mentre que alguns productes tenien més intenció de compra repetida que intenció de compra repetida (el nombre d'expressions d'intenció de compra per primera vegada és el nombre d'expressions d'intenció de compra per primera vegada, incloent-hi provar, primera compra, plantar gespa, etc.). El nombre d'intenció de recompra expressada es refereix al nombre d'intenció de recompra expressada, incloent-hi la recompra, l'emmagatzematge, la recompra, etc.). Aleshores, quins són els factors que afecten la disposició a comprar dels consumidors?
Si analitzem els factors de compra dels consumidors en el mercat de la cura de la pell, es constata que els consumidors valoren més l'eficàcia dels productes, tant si els compren per primera vegada com si els tornen a comprar. Quan compren per primera vegada, els consumidors presten més atenció a les matèries primeres, l'experiència i el preu del producte cosmètic, i presten més atenció a l'experiència i la categoria d'especificacions quan els tornen a comprar. El preu ja no és la consideració principal.
Factors de compra de productes per a la cura de la pell per part del consumidor.
Pel que fa als productes de maquillatge, els consumidors que compren productes per primera vegada donen més importància a l'experiència, mentre que els que tornen a comprar productes donen més importància a l'eficàcia del producte. A més, en comparació amb la primera compra, les persones que compren productes estan més preocupades per les matèries primeres i els riscos de seguretat dels cosmètics.
Factors de compra dels consumidors al mercat de cosmètics.
Els instruments de bellesa són un producte molt popular al mercat dels cosmètics en els darrers anys. Les dades de l'"informe" mostren que, per a diferents marques d'instruments de bellesa, el nombre de persones disposades a comprar per primera vegada és superior al nombre de recompres. Segons l'anàlisi, això es deu principalment a l'elevat preu unitari i al temps d'ús més llarg de l'instrument de bellesa, i la disposició a tornar a comprar és relativament baixa. Quan compren dispositius de bellesa per primera vegada, els consumidors presten més atenció a l'eficàcia, l'experiència i les especificacions del producte.
Factors de compra del consumidor al mercat d'instruments de bellesa.
El servei empresarial i la qualitat del producte són els principals motius de queixes
En excavar el contingut assenyalat per emocions negatives com ara "despectiu" i "dubte" en els comentaris dels internautes, l'informe va extreure els principals problemes existents en les diferents categories del mercat de cosmètics durant el període "618".
Per al mercat de la cura de la pell, en primer lloc, els comerciants o el personal de vendes incompleixen les normes de venda de productes, com ara l'enviament per avançat, no comprar caixes de regal enviades directament a la perifèria, cosa que provoca burla als consumidors. En segon lloc, a causa de la diferència en la textura, la versió de l'envàs i la composició dels productes per a la cura de la pell en diferents canals, els consumidors tenen dubtes sobre si el producte és genuí.
Per al mercat de cosmètics, el primer és que el servei postvenda no és puntual, l'actitud de servei al client és deficient i altres problemes afecten l'experiència de consum. El segon és la falsa propaganda dels comerciants, el producte real i la publicitat són força diferents, i l'existència de productes falsificats i altres problemes en alguns canals de venda ha despertat l'atenció dels consumidors.
Pel que fa al mercat d'instruments de bellesa, cal qüestionar l'autenticitat i la fiabilitat de l'impuls del big data i d'algunes plataformes socials per promoure l'eficàcia dels instruments de bellesa. En segon lloc, hi ha preocupacions sobre la qualitat del producte del propi instrument de bellesa, i també hi haurà preocupacions sobre el principi i el funcionament de l'instrument de bellesa.
Data de publicació: 30 de setembre de 2024
